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會員須知

若有疑問,請致電 2571 3117 或 3428 5753 查詢

  • 權利
    ▎會員可參加中心舉辦之活動及課程。 ▎會員可享用中心設施〈包括自修室、借用康樂用品等〉,但必須出示有效會員証。 ▎會員每季獲免費郵遞或電郵「季刊」乙份。
  • 遺失
    ▎會員如遺失會員証,須盡快到各中心接待處報失,免被盜用。可重新申請,但需另繳費用。
  • 有效日期
    ▎會藉有效期為一年,由申請日起計算。 ▎會藉有效期屆滿,即自動喪失享用上列各項權利。 ▎會員在會藉屆滿期後,如欲繼續享用會員權利,請於屆滿日前辦理續會手續。本服務恕不作個別通知。
  • 家庭會員 / 個別會員
    ▎為鼓勵會員的家庭成員一起參加各單位的活動,非6-24 歲的會員家屬/ 監護人可申請為家庭會員,享受本中心服務。
  • 備註
    ▎會員証適用於本服務的青萌銅鑼灣綜合服務中心及賽馬會青萌柴灣綜合服務中心,本會藉並不適用於聖雅各福群會的其他部門及設施。 ▎會員的個人資料將絕對保密,有關資料只用於發送本會活動資料之用。 ▎如閣下不欲收取相關資訊,請致電 25713117 或 34285753 通知本服務。
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停止接收服務資訊

如閣下不欲收到任何服務資料,請致電

青萌銅鑼灣綜合服務中心(電話:25713117) 或

賽馬會青萌柴灣綜合服務中心(電話:34285753) 與中心職員聯絡。

服務質素標準SQS

本服務已就下列服務質素標準定杷關政策,如欲知詳情,歡迎向本服務職員查詢。

1 服務單位確保製備說明資料,清楚陳述其宗旨、目標和提供服 務的形式,隨時讓公眾索閱。

2 服務單位應檢討及修訂有關服務提供方面的政策和程序。

3 服務單位存備其服務運作和活動的最新準確記錄。

4 所有職員、管理人員、管理委員會和/或理事會或其他決策組織的職務及責任均有清楚的界定。

5 服務單位/機構實施有效的職員招聘、簽訂職員合約、發 展、訓練、評估、調派 及紀律處分守則。

服務單位定期計劃、檢討及評估本身的表現,並制定有效 的機制,讓服務使用者、職員及其他關注人士就服務單位 的表現提出意見。

7 服務單位實施政策及程序以確保有效的財政管理。

服務單位遵守一切有關的法律責任。

服務單位採取一切合理步驟,以確保職員和服務使用 者處身於安全的環境。

10 服務單位確保服務使用者獲得清楚明確的資料,知道如何申請接受和退出服務。

11 服務單位運用有計劃的方法以評估和滿足服務使用者的需要(不論服務對象是個人、家庭、團體或社區)。

12 服務單位盡量尊重服務使用者知情下作出服務選擇的權利。

13 服務單位尊重服務使用者的私人財產權利。

14 服務單位尊重服務使用者保護私隱和保密的權利。

15 每一位服務使用者及職員均有自由申訴其對機構或服務單位的不滿,而毋須憂慮遭受責罰,所提出的申訴亦應得到處理。

16 服務單位採取一切合理步驟,確保服務使用者免受侵犯。

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